Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Згідно з [ЗУ “Про захист прав споживачів”покупець має право повернути товар назад до магазину в період 14 днів. Є 2 випадки поверннення: товарів з браком (неналежної якості) та товари належної якості, які з будь-яких причин не підійшли покупцю. Повернення товарів неналежної якості (з браком). Покупець має право повернути товар назад на протязі 14 днів з моменту покупки. Для оформлення повернення товару, потрібно звʼязатися з нами за контактами вказанними на сторінці “Контакти” та запросити оформлення повернення. Менеджер підкаже як відправити товар до нас, та попросить у вас номер картки банку для повернення. Якщо брак підтвердився, ми зробимо вам повернення коштів або обміняємо на аналогічний товар. Процес повернення зазвичай займає до 7-ми робочих днів, ми отримуємо товар та повертаємо вам кошти на карту. У такому випадку зворотню доставку сплачуємо ми. Повернення товарів належної якості (за бажанням покупця). Покупець має право повернути товар назад на протязі 14 днів з моменту покупки. Для оформлення повернення товару, потрібно звʼязатися з нами за контактами вказанними на сторінці “Контакти” та запросити оформлення повернення. Менеджер підкаже як відправити товар до нас, та попросить у вас номер картки банку для повернення. У такому випадку зворотню доставку сплачує покупець. Згідно Постанови Кабінета Міністрів України від 19.03.94 г. № 172 Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", перелік товарів належної якості згідно з додатком N3, що не підлягають обміну (поверненню), якщо вони не задовольняють споживачів з будь-яких причин. , парфюмерно-косметичні товари обміну та поверненню не підлягають. Перелік товарів, що не підлягають поверненню: -гель лаки -гелі -пилки та манікюрне приладдя такі як ножиці, кисті, пушери та ін. -гігієнічні товари -тканинні та картонні товари Повернення решти виробів допускається у випадку заводського браку протягом 14 днів з дня придбання товару. Після проведення огляду товару нашим экспертом товар буде замінений на аналогічний при дотриманні нижче вказаних правил повернення товару. -продукція повинна мати повну заводську комплектацію та упаковку -повернення не буде зроблено у випадку його експлуатації або наявності будь яких пошеоджень крім заводського браку.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.