Пластина Nicole Diary Animal World 002

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Согласно ЗУ “О защите прав потребителей” покупатель имеет право вернуть товар обратно в магазин в период 14 дней. Есть 2 случая возврата: товаров с браком (ненадлежащего качества) и товары надлежащего качества, которые по каким-либо причинам не подошли покупателю. Возврат товаров ненадлежащего качества (с браком). Покупатель имеет право вернуть товар обратно в течение 14 дней с момента покупки. Для оформления возврата товара нужно связаться с нами по контактам указанным на странице “Контакты” и запросить оформление возврата. Менеджер подскажет, как отправить товар к нам, и попросит у вас номер карты банка для возвращения. Если брак подтвердиться, мы сделаем вам возврат средств или обменяем на аналогичный товар. Процесс возврата обычно занимает до 7 рабочих дней, мы получаем товар и возвращаем вам средства на карту. В таком случае обратную доставку оплачиваем мы. Возврат товаров надлежащего качества (по желанию покупателя). Покупатель имеет право вернуть товар обратно в течение 14 дней с момента покупки. Для оформления возврата товара нужно связаться с нами по контактам указанным на странице “Контакты” и запросить оформление возврата. Менеджер подскажет, как отправить товар к нам, и попросит у вас номер карты банка для возвращения. В таком случае обратную доставку оплачивает покупатель. Обратите внимание, что товары, включенные в [Перечень](https://ips.ligazakon.net/document/KP940172?an=1) обмену и возврату не подлежат! Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 г. № 172 «Про реализацию отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей»,установлен перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату), если они не удовлетворяют потребителей по любым причинам, парфюмерно-косметические товары обмену и возврату не подлежат. Перечень товаров не подлежащий возврату: -гель лаки -гели -пилки и маникюрные принадлежности такие как ножницы, кисти, пушеры и др. -гигиенические товары -тканевые и картонные товары Возврат остальных изделий допускается в случае заводского брака в течении 14 дней со дня приобретения товара. После проведения и осмотра товара нашим экспертом товар будет заменен на аналогичный при соблюдении ниже указанных правил возврата товара. -продукция должна иметь полную заводскую комплектацию и упаковку -возврат не буден произведен в случае его эксплуатации или наличия каких либо повреждений кроме заводского брака.